سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
1. مقدمة تمهيدية
نحن في منصة منصة تاجر ليبيا | منصة التجارة الموحد نلتزم بأعلى درجات حماية البيانات الشخصية لعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، ومشاركتها عند استخدامك للمنصة لتقديم أو شراء الخدمات المصغرة.
2. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدماتنا بأفضل شكل ممكن:
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، وكلمة المرور عند التسجيل.
- بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية عبر بوابة الدفع الإلكتروني (MyPay) لضمان حجز الأموال وتحويل المستحقات.
- المحتوى والرسائل: الرسائل المتبادلة بين البائع والمشتري داخل نظام الرسائل لضمان جودة الخدمة وحل النزاعات.
- بيانات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونشاطك على المنصة لتطوير تجربة المستخدم ومكافحة الاحتيال.
3. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة حسابك الشخصي وتقديم خدمات الدعم الفني.
- معالجة وتنفيذ المعاملات المالية والطلبات والتحقق من دفع المستحقات.
- حماية المنصة من الأنشطة الاحتيالية، والاختراق، وإساءة الاستخدام.
- إرسال إشعارات التحديثات والتنبيهات الهامة المتعلقة بحسابك أو طلباتك.
4. أمن البيانات وحمايتها
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية متطورة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها. يتم تشفير جميع الاتصالات وتبادل البيانات بالموقع باستخدام بروتوكول HTTPS الآمن.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تصفحك للموقع وحفظ لغتك المفضلة وإبقاء جلسة تسجيل الدخول نشطة. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على عمل بعض ميزات المنصة.
6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة تجارية. نشارك البيانات فقط مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة القصوى، مثل مزودي بوابات الدفع (MyPay) لإتمام المعاملات المالية، أو بناءً على متطلبات القوانين والجهات القضائية الرسمية في دولة ليبيا.
7. حقوق المستخدم
بصفتك مستخدماً في المنصة، لديك الحقوق الكاملة التالية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا وتعديلها من إعدادات حسابك.
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييد استخدامها.
- طلب إغلاق وحذف حسابك وبياناتك بالكامل من خوادم المنصة بشرط عدم وجود التزامات مالية أو طلبات جارية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التشغيلية أو القانونية. سنقوم بإخطارك بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات المنصة مباشرة.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية وحماية بياناتك، يرجى التواصل معنا مباشرة من خلال صفحة الدعم الفني للمنصة.